Kommunikation (Foto: en.wikipedia.org)

En kommunikationsstrategi kan virke en smule overkill hvis man er en mindre virksomhed, men lige meget hvem og hvor stor man er, så er det en god investering at have en klar og tydelig strategi for, hvordan man kommunikativt vil gribe enhver udfordring an.

For hvis vi ikke kender og anerkender behovet for kommunikation i forhold til de mennesker, vi skal kommunikere med, så kommunikerer vi i blinde – derfor kortlæg vores interessenter!

Interessentmålinger kan have fokus på forskellige ting:

Interessenternes behov
Interessenternes tilfredshed
Interessenternes holdninger
Interessenternes ønsker

Her skelner vi altid mellem hvad gruppen mener er “ Need to know” og ”nice to know”

Udpeg nøglehandlinger.

Nøglehandlinger er en bestemt handling, vi ønsker at vores målgruppe skal foretage sig.

Eksempel:

På en website kan man have flere forskellige KPI’er – det kan f.eks. være når en besøgene klikker på knappen ”bekræft, du ønsker tilsendt nyhedsbrev’ eller ‘Bekræft køb’

For at nå derhen skal du have gjort dine mål SMARTE:

S:
specifikationsgrad. Djævlen findes i detaljen

M:
Målbart formuleret mål.

A:
målet skal være attraktivt

R:
er målet realistisk at nå

T:
realistisk tidsramme

Vil du vide mere om kommunikation, så få råd og vejledning om kommunikationsstrategi her!

Mindmill Webudvikling (Foto: MindMill.dk)

Der er efterhånden utrolig mange muligheder, når man skal have udviklet en hjemmeside, en webshop, en applikation, et mobilsite eller en anden online kommunikationsplatform. Det er absolut et marked i vækst, og det betyder også at der bliver flere og flere spillere på markedet. Konkurrence er sundt, men det betyder også, at man skal kigge sig lidt for og ikke altid vælge den første og den bedste. Det er vigtigt, at du får defineret din opgave grundigt samt lavet en udførlig kravspecifikation, for det er først når dette arbejde er gjort, at du kan vælge din leverandør. Der er utallige eksempler på at den modsatte rækkefølge kan give en masse problemer og i sidste ende koste en masse penge.

Få lavet en grundig kravspecifikation

Det kan ikke understreges nok, hvor vigtigt det er at få lavet en grundig kravspecifikation. Hvis vi eksempelvis tager udgangspunkt i udviklingen af en webshop, skal du tage stilling til områder som design, struktur, navigation, indhold, lager og ordrehåndtering, integrering med et økonomisystem, integrering med andre systemer (Postdanmark, nyhedsbreve, web analytics osv.), købsprocessen, brugervenlighed, søgemaskineoptimering osv. Det er utrolig mange punkter at forholde sig til, og har man ikke erfaring med at udarbejde og kvalificere kravspecifikationer til webudvikling, anbefales det kraftigt, at man finder nogle som kan hjælpe i processen.

Læs mere om webudvikling her!

Der er mange ting at tage højde for når man optimerer sit website, og det er vigtigt at man kender søgemaskinernes måde at crawle og indeksere websites på, da man ellers kan risikere at gøre mere skade end gavn. Det betyder dog ikke, at du bare kan finde et tilfældigt firma som har erklæret sig selv for eksperter. Det betyder heller ikke, at du helt ukritisk skal vælge den næste telefonsælger som lover hurtige resultater indenfor kort tid; du skal bare lige vælge 5 søgeord.

Søgemaskineoptimering kræver forarbejde

I den anden boldgade har vi firmaerne som altid svarer, at det tager minimum 6 måneder før du vil se resultater, men hvad er så det rigtige?

Det rigtige er, at det kræver en grundig analyse af websitet i forhold til indhold og søgeord (og alle de andre onsite tekniske elementer, men det er en helt anden artikel), en grundig analyse af konkurrenterne og markedet på hvert søgeord samt en masse viden og erfaring. Det kan ikke komme bag på mange, at der skal analyseres og vurderes før man kan estimere hvor lang tid det vil tage at flytte placeringer i de organiske resultater, men der er stadig alt for mange virksomheder som helt ukritisk lader sig snyde af smarte sælgere.

Når forarbejdet er gjort ordentligt kan man estimere tid og ressourcer på projektet. Nogle søgeord er lette og tager få uger mens andre søgeord er mere konkurrenceprægede, og vil tage længere tid at flytte.

Få tilbud på professionel søgemaskineoptimering her!

Århus har også dygtige mediebureauer

Der findes selvfølgelig også bureauer som er startet i Århus, men som har købt op eller startet op i København senere hen i erkendelsen af, at mange større og gode potentielle kunder er centreret omkring hovedstaden. De får et helt automatisk fokus på København som kommer deres kunder derovre til gode, for det hele handler jo om kendskab til markedet. Det betyder dog også at solide Århusianske virksomheder som gerne vil markedsføre sig i Midtjylland, dele af Jylland eller måske hele Jylland og Fyn bliver overset.

Vælger man ét af de større bureauer i hovedstaden, er de ikke blot langt dyrere på grund af markedet og lønninger, de ved typisk heller ikke meget om Århus, Midtjylland og Jylland. Hvad virker? Hvilke medier stormer frem? Hvilke kanaler skal man bruge hvis man vil dække hele Jylland og hvordan køber man billigst ind? Der findes dygtige mediebureauer i Århus med et stærkt kendskab til hele Jylland og Fyn, og de er ikke alene langt billigere end de store bureauer i København – de kender også markedet langt bedre!

Se eksempelvis dette: Mediebureau Århus